Si deseas realizar la devolución de un artículo comprado en Misfierecillas.com dispones de 14 días naturales desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Durante el periodo de Navidades, ampliamos el plazo de devolución. Si realizaste tu pedido entre el 25 de noviembre y el 31 de diciembre, dispondrás de todo el mes de enero para realizar la devolución.
El reembolso de los gastos de entrega únicamente se realizará cuando el derecho de desistimiento se ejercite dentro del plazo legal y se devuelvan todos los artículos que componen el pedido en cuestión.
DEVOLUCIONES
Para realizar una devolución te ofrecemos dos opciones:
Opción 1
Enviar los artículos por Correo ordinario o Certificado a la siguiente dirección:
NUTRIGAN, S.A.
General Cortijo, 14-16
08720 Vilafranca del Penedès
Tan solo tendrás que hacerte cargo de los gastos del envío a NUTRIGAN, S.A.
Opción 2
Enviar un mail solicitando una recogida
Enviaremos un mensajero a recoger el Producto.
El coste de la recogida es de 5,95€ + IVA.
Realizaremos el reembolso del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los 5,95€ + IVA del total de la devolución.
si realizaste la compra contrarrembolso necesitaremos que nos facilites un número de cuenta bancaria donde realizar la devolución.
CAMBIOS
Si se trata de un cambio de producto, nosotros nos encargamos de enviarte un mensajero para realizar el cambio.
Sólo tendrás que ponerte en contacto con nosotros por mail nutrigan@nutrigan.es o bien por teléfono: 93-8900399/670 289 662
para indicarnos los productos que deseas cambiar.
Si se trata de un cambio por una producto diferente de importe diferente, por favor ponte en contacto con nosotros y te indicaremos como proceder.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a nutrigan@nutrigan.es
Puedes encontrar más información acerca de la política de Cambios y Devoluciones o del derecho de desistimiento en nuestras Condiciones de uso